Возврат товара

Получение заказа

При получении заказа обязательно проверяйте его целостность, комплектность и внешний вид. В случае обнаружения несоответствия товара заказу необходимо отказаться от его получения, для этого необходимо заполнить заявление, вложенное в посылку.

Если при получении вы не проверили заказ в отделении и решили в дальнейшем вернуть товар, ссылаясь на его повреждения, несоответствие заказу, KKFashion может отказать в принятии возврата из-за невозможности установить причину и момент возникновения повреждения (некомплектности).

 

Возврат

Товар надлежащего качества, который вы приобрели на KKFashion, возможно вернуть в течение 21 календарного дня с момента его получения. Мы оставляем за собой право на отказ в возврате, если обращение на возврат средств поступило по истечении установленного срока или изделия были в использовании и не соответствуют условиям возврата.

Возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования и не эксплуатировался, при соблюдении следующих условий:

  1. Сохранение товарного вида и потребительских качеств;
  2. Отсутствие следов эксплуатации
  3. Сохранение ярлыков, бирок и защитных пленок
  4. Целостность, неприкосновенность и сохранность всех частей индивидуальной упаковки.

Для возврата заказа необходимо заполнить и приложить заявление на возврат, вложенное в отправление и отправить по адресу г. Киев, ул.

Поправки 4/39

Обращаем ваше внимание, что для вашей безопасности, после каждого возвращения, проводится дезинфекция товара путем отпаривания.

 

Возврат денег

Возврат денег происходит на вашу банковскую карточку автоматически. Срок возврата отсчитывается с момента поступления товара на склад KKFashion. В среднем, срок возврата составляет до 5 календарных дней.